Von der Vertragsprüfung bis zum IT-Helpdesk
Zum Start stehen 22 spezialisierte KI-Agenten bereit, die Aufgaben selbständig bearbeiten können. Sie decken sieben Geschäftsbereiche ab: Compliance, Beschaffung, Betriebsleitung, Finanzwesen, Vertrieb, Personalwesen und Logistik. Geplant ist ein Ausbau auf 100 Agenten.
Die angebotenen Lösungen können unter anderem Lieferanten bewerten, Verträge prüfen, Rechnungen abgleichen und Angebote erstellen. Hinzu kommen die Vorauswahl von Bewerbern und die Bewertung potenzieller Kunden, das sogenannte Lead Scoring. Gulf News nennt als weitere Einsatzfelder die Suche nach Lieferanten, die Überwachung von Lieferkettenrisiken und die Bearbeitung von IT-Helpdesk-Anfragen.
Sultan bin Saeed Al Mansoori, Vorsitzender von Dubai Chambers, sieht den Maßstab für den Erfolg nicht allein in der Akzeptanz der Technologie. Entscheidend sei, wie wirksam Unternehmen damit betriebliche Probleme lösen und konkrete Ergebnisse erreichen. Dubai Chambers verbinde deshalb Wissen und praktische Anwendung, fördere Kompetenzen und erleichtere den Zugang zu spezialisierten Lösungen und Werkzeugen, damit Unternehmen ihre Arbeitsweise weiterentwickeln könnten.
Tests, Kostenkontrolle und Datenschutz
Vor dem betrieblichen Einsatz lassen sich die Agenten in einer Sandbox-Umgebung testen. Dafür stehen kostenlose Einführungsguthaben zur Verfügung; außerdem gibt es Abonnementpakete mit verbrauchsbasierter Abrechnung. Einschätzungen der Einsatzbereitschaft, sogenannte Readiness Assessments, ergänzen das Angebot. Über Dashboards können Unternehmen Nutzung, Kosten und Leistung verfolgen, während ein eigenes Administrationsportal den Überblick über den Agenteneinsatz in den Teams ermöglicht.
Die Agenten unterstützen Arabisch und Englisch. Gehostet wird die Plattform in den Vereinigten Arabischen Emiraten, wobei die Daten der einzelnen Unternehmen voneinander getrennt bleiben. Nach Angaben von Dubai Chambers entspricht das Angebot sämtlichen einschlägigen regulatorischen Vorgaben der VAE sowie den Datenschutz- und Datensicherheitsstandards.
Zweijähriges Programm für den Privatsektor
Der Marktplatz gehört zu einem zweijährigen Programm, das mehr als 295.000 Unternehmen des Privatsektors den Einstieg in agentische KI ermöglichen soll. Dubai will damit die Verbreitung der Technologie beschleunigen und Unternehmen dabei unterstützen, effizienter und wettbewerbsfähiger zu werden sowie ihre Betriebsmodelle zu verändern.
Laut Gulf News setzt der Start des Chamber AI Hub Direktiven von Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum um. Der Kronprinz von Dubai ist zugleich stellvertretender Premierminister und Verteidigungsminister der VAE sowie Vorsitzender des Exekutivrats von Dubai. Die Aufsicht über die Umsetzung des Programms liegt bei Dubai Chambers.
Nach Angaben des Media Office of the Government of Dubai hatte Sheikh Hamdan das übergeordnete Programm am 4. Mai 2026 gestartet. Neben Schulungen sieht es Inkubatoren für Unternehmen im Bereich agentischer KI, neue wirtschaftliche Chancen für junge Menschen in diesem Feld und spezielle Fonds zur Unterstützung der Umstellung vor.
Dubai Chambers hat außerdem einen Exekutivausschuss für agentische KI eingerichtet. Er soll die Einführung im Privatsektor voranbringen, Unternehmen auf weltweite technologische Veränderungen vorbereiten und Dubais Stellung als Zentrum der digitalen Wirtschaft stärken. Als gemeinnützige öffentliche Einrichtung unterstützt Dubai Chambers das Ziel, Dubai als globalen Wirtschaftsstandort zu etablieren.
Schulungen und Vereinbarungen mit Technologiepartnern
Ein Bestandteil des Programms sind spezialisierte Schulungen für 14.000 Unternehmen, die die Einbindung agentischer KI in betriebliche Abläufe unterstützen sollen. Nach Angaben von Dubai Chambers begannen sie am 1. September 2026. Das Angebot richtet sich an Mitgliedsunternehmen der Business Groups und Business Councils unter der Dubai Chamber of Commerce. Bereitgestellt werden die Kurse über die neu gegründete Dubai Chambers Academy, eine integrierte E-Learning-Plattform.
Am 19. Oktober 2026 unterzeichnete die Dubai Chamber of Digital Economy zudem zwei Absichtserklärungen zur beschleunigten Einführung agentischer KI im Privatsektor Dubais. Die Kammer ist eine von drei Kammern unter dem Dach von Dubai Chambers. Vereinbart wurde die Zusammenarbeit mit der Softwareplattform Lovable und mit Nebius Academy, der Bildungs- und Trainingssparte des KI-Cloud-Unternehmens Nebius. Dessen Marktkapitalisierung beträgt laut Dubai Chambers mehr als 63 Milliarden US-Dollar.
